GUT ZU WISSEN
Fragen? Holz klar.
Vom ersten Gedanken bis zur fertigen Gravur: Hier findest du Antworten, die weiterhelfen. Ohne Kleingedrucktes zwischen den Zeilen.
Aus welchem Holz bestehen die BRANDWORT-Brandblöcke?
Aus massivem, gedämpftem Buchenholz – kein Pressholz und kein Furnier. Jeder Brandblock misst 160 × 160 × 26 mm, wird von Hand geschliffen und mit Leinenöl veredelt. Das Ergebnis: ein Stück Holz mit Charakter und einer Oberfläche, die sich sehen lassen kann.
Sind Brandblöcke Massenware oder Unikate?
Die Form ist gleich, der Charakter nie. Weil Holz ein Naturprodukt ist, bringt jeder Block seine eigene Maserung und individuelle Farbnuancen mit. Handschliff, Leinölveredelung und die ausgewählte Lasergravur machen daraus ein unverwechselbares Einzelstück.
Kann der Brandblock selbstständig stehen?
Ja. Mit 26 mm Stärke steht dein Brandblock auf einer ebenen Fläche ganz ohne zusätzlichen Ständer. Ob im Regal oder auf dem Schreibtisch – gute Worte dürfen schließlich einen Ehrenplatz haben.
Kann ich ein personalisiertes Holzgeschenk selbst gestalten?
Ja. Im BRANDWORT-Designer kannst du eigene Texte eingeben, Schriftstile wählen, ein geeignetes Bild hochladen und alles in der Vorschau anordnen. Alternativ stehen fertig gestaltete Brandblöcke mit Sprüchen und Motiven bereit.
Welche Bilder kann ich für die Gravur hochladen?
Der Designer nimmt PNG- und JPG-Dateien bis 2 MB an. Besonders gut eignen sich kontrastreiche Logos, Symbole, Schriftzüge und klare Linienzeichnungen. Fotos, sehr feine Details, Farbverläufe oder unscharfe Vorlagen sind nicht geeignet beziehungsweise lassen sich nicht zuverlässig wie auf dem Bildschirm gravieren. Der Designer verarbeitet Rasterbilder; eine automatische Vektorisierung findet nicht statt.
Warum wird mein Bild nicht angenommen?
Prüfe zuerst das Dateiformat (PNG oder JPG) und die Dateigröße (höchstens 2 MB). Auch wenig Kontrast, unklare Konturen oder zu feine Details können die Gravurtauglichkeitsprüfung erschweren. Verwende möglichst eine scharfe, gut lesbare Vorlage mit klaren Linien.
Sind die Lasergravuren farbig?
Nein. Der Laser verändert die Oberfläche des Buchenholzes und erzeugt eine einfarbige Gravur. Die natürliche Holzmaserung bleibt dabei sichtbar. Es handelt sich um eine echte Gravur, nicht um einen Farbdruck.
Wie zuverlässig ist die Vorschau im Designer?
Du kannst deine Gestaltung am Bildschirm ausrichten und eine Produktionsvorschau prüfen. Diese dient als Grundlage der Fertigung. Weil jeder Holzblock seine eigene Maserung besitzt, können Gravurwirkung und Farbton vom Bildschirm abweichen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Für Herstellung und Gravur planen wir gewöhnlich 1–2 Werktage ein. Der Versand innerhalb Deutschlands benötigt üblicherweise weitere 1–3 Werktage. Insgesamt sind das in der Regel 2–5 Werktage. Für eine Bestellung fallen 4,59 € Versandkosten an.
Ist der Brandblock als Geschenk verpackt?
Wir verschicken deinen Brandblock in einer sorgfältigen, schützenden Versandverpackung. Eine gesonderte Geschenkverpackung ist derzeit nicht enthalten. Für den besonderen Moment sorgt dann der Inhalt.
Was mache ich, wenn mir mein Brandblock nicht gefällt?
Bei unseren fertigen Standardmotiven besteht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Bei einem regulären Widerruf trägt der Kunde die unmittelbaren Rücksendekosten. Ein nach persönlichen Vorgaben mit eigenem Text oder Bild angefertigter Brandblock kann nach den gesetzlichen Regeln vom Widerruf ausgeschlossen sein. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bei Mängeln bleiben in beiden Fällen bestehen. Maßgeblich sind unsere Widerrufsbelehrung und die gesetzlichen Bestimmungen.
Was geschieht mit einem hochgeladenen persönlichen Bild?
Wir verarbeiten dein hochgeladenes Motiv zur Prüfung, Gestaltung und Vorbereitung der Gravur in einem privaten Dateibereich. Für nicht bestellte beziehungsweise nicht mehr benötigte Dateien und für abgeschlossene Bestellungen gibt es eine automatische Dateipflege mit unterschiedlichen Fristen. Dateien laufender Bestellungen bleiben geschützt. Details zur Datenverarbeitung und Aufbewahrung findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Du hast die Antworten. Jetzt fehlt nur noch dein Lieblingsmotiv.
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